1、本公司对销售出厂的电子计量设备产品质量实行质保二年，在质保期内，凡因质量问题引起的系统不能正常使用时，本公司负责免费服务，直至用户正常使用；如因用户的原因造成的故障以及质保期后发生的故障，本公司负责有偿服务，并长期优惠提供备品备件，确保用户正常使用。
　　2、为了保证设备得到正常的操作使用和及时的维护，本公司十分重视对用户使用和维护人员的培训，在用户现场系统调试验收合格后，本公司现场的技术服务人员将对用户首先进行操作和使用培训；
　　3、若设备在使用过程中发生故障，本公司一旦接到买方的维修需求信息后，保证2小时内派出技术服务人员及时响应，24小时内为用户服务和解决问题。